Motoristas da Uber têm aplicado o “golpe do código de segurança” nos passageiros. O golpe funciona da seguinte forma: antes de chegar ao local de embarque, os golpistas usam o chat do aplicativo para perguntar ao usuário o código de segurança da corrida. Ao fornecer o código, os motoristas conseguem acionar viagens longas por preços elevados.

O código de segurança, chamado U-Código, é uma ferramenta da Uber para aumentar a segurança das viagens. O usuário pode ativá-lo nas configurações do aplicativo, e um código de quatro dígitos é exibido na tela ao solicitar uma corrida. Esse código deve ser fornecido ao motorista para iniciar a viagem, como uma verificação de que estão na corrida correta.

Os motoristas têm justificado a solicitação do código com diferentes razões, como desconhecimento da região ou alegando problemas no aplicativo. As vítimas do golpe relataram redirecionamentos para locais distantes em viagens curtas, resultando em cobranças exorbitantes.

A recomendação para quem cair no golpe é cancelar a corrida, entrar em contato com a Uber e exigir o reembolso, além de não pagar a taxa de cancelamento. É importante tirar prints da conversa como evidência. Caso ocorram cobranças indevidas, a empresa pode ser responsabilizada, e o consumidor pode buscar reembolso por meio do SAC da empresa, site consumidor.gov.br ou acionar o Procon.

A Secretaria de Segurança Pública de São Paulo solicita que as vítimas formalizem boletins de ocorrência para que os casos sejam investigados. É essencial ter comprovantes das solicitações de código antes do embarque para denunciar o motorista por tentativa de fraude. A orientação é tomar medidas legais para evitar que esse tipo de fraude ocorra e proteger os consumidores.